คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual)

การใช้งานระบบจองเครื่องคอมพิวเตอร์ ห้องบริการสืบค้นอินเทอร์เน็ต ภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์

ผู้เขียน: นางสาวดวงใจ คำทิพย์

หน่วยงาน: งานบริการคอมพิวเตอร์

ปี: 2025

คู่มือปฏิบัติงานฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการใช้งานระบบจองเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในห้องบริการสืบค้นอินเทอร์เน็ต โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สะดวก รวดเร็ว โปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้ ทั้งยังเป็นการกำหนดขั้นตอนการดำเนินงานที่ชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้งานและผู้ปฏิบัติงานสามารถดำเนินการตามกระบวนการที่ถูกต้องและเป็นมาตรฐานเดียวกัน เนื้อหาในคู่มือฉบับนี้ประกอบด้วย บริบทของมหาวิทยาลัย และบริบทของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ อันเป็นพื้นฐานสำคัญในการกำหนดแนวทางการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งนำเสนอขั้นตอนการปฏิบัติงาน การเข้าใช้งานระบบจองเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างเป็นระบบ ตลอดจนแนวทางในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม