คู่มือนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานระบบจองบริการนวดแผนไทยให้มีความชัดเจน ถูกต้อง และเป็นมาตรฐานเดียวกัน ช่วยลดข้อผิดพลาดในการทำงาน และอำนวยความสะดวกแก่เจ้าหน้าที่และผู้ใช้บริการในทุกขั้นตอนของกระบวนการ